キッズラボラトリーはおもちゃをレンタルしている状態ですので、保護者として1番気になるのは、子供がおもちゃで遊んでいる時についてしまった破損や紛失による弁償ではないでしょうか？
特に細かいパーツは紛失しやすいので、パーツ紛失の場合も弁償があるのか気になるところです。
この記事では、キッズラボラトリーでおもちゃが破損・紛失した場合に、弁償が必要なのかご紹介します。
キッズラボラトリーはおもちゃの破損や紛失は原則買取
キッズラボラトリーは、おもちゃの破損や紛失は原則買い取りになります。
ただし日常使いによる軽微な破損や紛失については、弁償（買い取り）はなしとされています。
キッズラボラトリーのおもちゃ破損・紛失時の弁償ルール
どこまでなら弁償対象にならないのか曖昧ですので、明確にしておきますね。
キッズラボラトリーは公式ホームページで、弁償（買い取り）の対象になるケースをかなり細かく定めています。
- 次の利用者が衛生面で気になるような使い方をした場合（歯形がついているetc.）
- 塗装の剥がれがひどい場合
- メーカー付属の説明書や付属品に破損が生じたり紛失した場合
- パーツ紛失で本来の遊び方ができなくなった場合（打楽器おもちゃのばちetc.）
- 水遊び不可のおもちゃで水遊びをした場合
- おもちゃにタバコの臭いがついた場合
- マジックやクレヨンなどで落書きをした場合
- ペットの噛み跡や毛がたくさん付着し次の利用者の利用が難しい場合
おもちゃの素材ごとの破損・紛失時の弁償ルール
キッズラボラトリーは、おもちゃの素材別弁償の対象となるケースについても基準を定めています。
ほつれやほころびの状態が、送られて来た時よりも悪くなっている場合
古い電池を入れて使用しその結果電池の中の液体がしみ出した場合
キッズラボラトリーのおもちゃ破損・紛失時の注意点
この他にキッズラボラトリーは、「その他、当社が判断する破損や紛失」という項目を定めています。
キッズラボラトリーが、これは許容範囲を越えているからダメと判断した場合は、買い取りの弁償が発生します。
「当社が判断する」という点が利用者からすると曖昧なので、子供が遊んでいる時にちょっとビクビクしちゃいますよね。
キッズラボラトリーには安心紛失補償パックがある
キッズラボラトリーには、他のおもちゃのサブスクサービスにはない「安心紛失補償パック」というオプションが用意されています。
安心紛失補償パックについて、3つの点からご紹介しますね。
安心紛失補償パックの料金
安心紛失補償パックをつけると、毎月の料金に税込1,100円が加算されます。
キッズラボラトリーの料金プランは2種類あります。
- 毎月コース：4,378円（税込）
- 隔月コース：2,574円（税込）
どちらの料金プランでも、おもちゃの送料として税込1,100円かかります。
つまり、安心紛失補償パックをつけた場合の合計金額は、次のようになります。
- 毎月コース：6,578円（税込）
- 隔月コース：4,774円（税込）
キッズラボラトリーの料金が少し高いとの口コミもあるように、キッズラボラトリーの料金はもともと少し高めです。
安心紛失補償パックをつけると安心ですが、かなり割高になってしまいます。
安心紛失補償パックの補償内容
キッズラボラトリー利用者は、おもちゃを破損したり、パーツを紛失すると、原則買い取りが求められます。
安心紛失補償パックのオプションをつけておくと、おもちゃを破損したりパーツを紛失しても弁償（買い取り）を免れることができます。
安心紛失補償パックの注意
キッズラボラトリーの安心紛失補償パックには注意点があります。
安心紛失補償パックに加入している場合でも、オプションの解約とおもちゃの買い取りが発生するケースがあります。
キッズラボラトリーから安心紛失補償パックの解約とおもちゃの買い取りが求められるケースは、大きく2つあります。
- 安心紛失補償パックを連続3回利用した場合
- 同時におもちゃ2品以上の安心紛失補償パックを連続で利用した場合
キッズラボラトリーの安心紛失補償パックには、上記のようなルールがあるため、「うちの子は乱暴におもちゃを扱うから安心紛失補償パックをつけておけば安心」ということにはなりません。
キッズラボラトリーのおもちゃを破損や紛失により弁償しなければならなくなった時に、気になるのがいくら請求されるかですよね、、、
キッズラボラトリーでは気に入ったおもちゃを買い取れるサービスがあります。
メーカー希望小売価格の50～80%程度で買い取れるため、弁償の時も同じようにメーカー希望小売価格の50～80%程度での弁償になると思われます。
キッズラボラトリーのおもちゃはもともとの価格が高いだけに、買い取りにならないよう気をつけたいところです。
破損や紛失の弁償が心配ならトイサブ
キッズラボラトリーには、安心紛失補償パックがありますが、どうしても割高になってしまいます。
破損や紛失の弁償の心配をしたくないという方には、トイサブがおすすめです。
トイサブは、通常の遊び方でついてしまった破損や汚れについては原則弁償不要です。
パーツ紛失については1パーツごとに上限300円で弁償することができます。
キッズラボラトリーと違って基準が明確で、弁償金の上限があるところが非常に安心です。
トイサブの破損や紛失については別で記事にしてますのでそちらをご覧下さい。
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