キッズラボラトリーを始めるか悩んでいる方も多いと思いますが、解約や退会が簡単にできるかどうかというのは非常に大切なポイントです。
キッズラボラトリーは2ステップの簡単な作業で解約ができるのでとても安心して利用することができます。
この記事では、キッズラボラトリーの退会・解約方法を解説しながら、休会などについてもご紹介します。
キッズラボラトリーの退会・解約方法を解説
キッズラボラトリーの解約・退会は2ステップで完了します。
STEP2. キッズラボラトリーにおもちゃを返却する
解約・退会申請は、キッズラボラトリーのマイページから行うことはできません。
キッズラボラトリーの公式ホームページにアクセスして、右上にあるメニューボタンを開き、「おもちゃコンシェルジュに連絡する」を選択します。
LINEまたはお問い合わせフォーム、直接メールのいずれかの方法を選択し、おもちゃコンシェルジュに解約を申請します。
キッズラボラトリーは、解約を申請する時の注意点として、解約に関する曖昧な相談などでは解約申請にはならないとしています。
はっきり「解約申請をします。」とおもちゃコンシェルジュに伝えるようにしましょう。
解約方法は簡単ですが、キッズラボラトリーの公式ホームページに記載されている解約・退会の期日に関する内容が少し分かりづらいなぁと感じたため、分かりやすくご紹介しますね。
分かりづらいと感じたのは、次の2点です。
- いつまでに解約・退会を申し出れば良いのか
- いつまでにおもちゃを返却すれば良いのか
解約・退会の申請期日
キッズラボラトリーの公式ホームページには、解約・退会を申し出る期日の期限について次のように書かれています。
ご自身の発送基準日から21日前にご解約をお申し出になった場合は、次月のサービス料金は不要でご解約ができます。この日付を過ぎますと、翌月の料金をご請求いたします。
引用:キッズ・ラボラトリー
キッズラボラトリーに入会したら、まずは自分の「発送基準日」がいつなのかをしっかり確認しましょう。
発送基準日は、キッズラボラトリーから送信されるLINEやメールの文末に記載されています。
たとえば発送基準日が6月30日の場合は、6月9日までにLINEまたは問い合わせフォームから申請すれば、次の料金が発生することなく解約することができます。
6月10日に申請すると、次の料金が丸々発生します。
キッズラボラトリーは日割り計算による料金の返戻は行っていないためご注意ください。
おもちゃの返却期日
解約の申請を行い、期限までにキッズラボラトリーにおもちゃを返却すると、解約・退会が完了します。
おもちゃを返却する期日の期限は、発送基準日とされています。
発送基準日までにキッズラボラトリーにおもちゃが届くよう梱包作業と配送手続きを完了させましょう。
では次に、退会・解約時のおもちゃの返却方法についてもご紹介しますね。
おもちゃの梱包方法
キッズラボラトリーからおもちゃが届いたら、段ボール箱やおもちゃの化粧箱、緩衝材などは捨てないよう保管しておきましょう。
段ボール箱や緩衝材を紛失した時は自分で用意することもできますが、化粧箱はおもちゃの一部と考え大切に扱うことが大切です。
おもちゃのサブスクサービスによっては、緩衝材がない場合は新聞紙などを使っても良いよというサービスもありますが、キッズラボラトリーは新聞紙や布などを緩衝材の代わりとして使用することを禁止にしています。
万が一、緩衝材を紛失した場合は、エアパッキンまたはプチプチで対応しましょう。
段ボールの発送方法
キッズラボラトリーからおもちゃが発送される時に送料として税込1,100円がかかりますが、おもちゃを返却する時は、クロネコヤマトの着払いで対応してくれます。
キッズラボラトリーからおもちゃが発送される時に、段ボール箱の中にクロネコヤマトの着払い伝票が同梱されているため、それを段ボール箱に貼り発送します。
キッズラボラトリーを途中解約する場合の注意点
キッズラボラトリーには料金プランが2種類あります。
- 毎月コース:税込4,378円
- 隔月コース:税込2,574円
上記の料金の他に、送料として税込1,100円が請求されます。
送料を含めると、けっこう料金が高いんですよね…
どちらの料金プランも、一括払いにすることでお得にサービスを受けることができます。
- 半年払い:8%オフ
- 年間払い:16%オフ
このようにキッズラボラトリーの料金は、一括払いにすると大変お得ですが、途中解約をする可能性がある方にはおすすめできません。
おすすめしない理由は、一括払いで支払うと、途中解約しても料金が戻らないためです。
年間払いで入会し、半年で退会すると、残りの半年分の料金は戻りません。
一括払い後に途中解約をしても返金があった方が安心という方はトイサブを検討すると良いでしょう。
キッズラボラトリーには休会というのはあるのか?
大手おもちゃのサブスクサービスを色々利用してみて、キッズラボラトリーのここが良いなと感じた点は、休会制度があることです。
どんな理由でも休会できるわけではありませんが、一括払いで入会後に何か事情があり、少し休みたいなぁと思った時に、休会できるのは大変便利です!
キッズラボラトリーを休会できる条件と、休会の申請方法についてご紹介しますね。
休会するための条件は2つあります。
- 子供が入院する・子供が生まれるなど特別な事情がある
- キッズラボラトリーの再開する月を具体的に決める
休会の申請は、解約・退会申請と同様におもちゃコンシェルジュに連絡することで可能となります。
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