Cha Cha Cha(チャチャチャ)を始めるか悩んでいる方も多いと思いますが、解約や退会が簡単にできるかどうかというのは非常に大切なポイントです。
Cha Cha Cha(チャチャチャ)は2ステップの簡単な作業で解約ができるのでとても安心して利用することができます。
この記事では、Cha Cha Cha(チャチャチャ)の解約・退会方法を解説しながら、休会などについてもご紹介します。
Cha Cha Cha(チャチャチャ)の退会・解約方法を解説
何か新しくサービスに入会しようと考えた時に、どうしても気になるのが解約方法や退会方法のしやすさではないでしょうか?
解約・退会は電話でしか受け付けませんというサービスだったら、ちょっと入会するのをためらってしまいますよね…
ご安心ください、Cha Cha Cha(チャチャチャ)は解約方法や退会方法がとても簡単です!
Cha Cha Cha(チャチャチャ)に解約・退会を希望する旨をメールで伝え、おもちゃを期日までに返却すれば解約が完了します。
解約・退会までは2ステップで完了します。
STEP2. 指定された期日までにおもちゃを返却する
チャチャチャの解約・退会は電話ではなくメールだけででき、理由を聞かれたり引き止められることがなくすんなり解約・退会することができるため、精神的なストレスはゼロです!
チャチャチャからのメールだけは見逃さないようチェックしておきましょう。
Cha Cha Cha(チャチャチャ)を途中解約する場合の注意点
チャチャチャの退会・解約方法は、先ほど紹介したように簡単に完了しますが、途中解約をする上で知っておきたい注意点が3点あります。
それぞれ見ていきましょう。
途中解約の注意点①:途中解約ができるのは最低利用期間を過ぎてから
Cha Cha Cha(チャチャチャ)には3つの料金プランがあり、プランごとにそれぞれ最低利用期間が定められています。
コース名 | 最低利用期間 |
隔月コース | 2ヶ月以上 |
半年コース | 6ヶ月以上 |
年間コース | 1年間以上 |
特に注意しておきたいのが、半年コースや年間コースで料金を一括払いしている場合です。
たとえば半年コースで支払っていて、3ヶ月で解約・退会したいなと思っても、サービスを利用しない3ヶ月分の料金は戻ってきません。
それならばできるだけ期限ギリギリまでサービスを利用したいという気持ちになりますが、それはそれで注意しなければならないことがあります。
チャチャチャは自動更新制のため、契約期間が過ぎると契約が自動更新されてしまうんです(汗)
自動更新されないようにするためには、最低利用期間を過ぎる前に余裕をもって問い合わせフォームからチャチャチャに解約・退会を希望していることを伝えておく必要があります。
途中解約の注意点②:返却したおもちゃに不備があると解約・退会が完了しない
問い合わせフォームでCha Cha Cha(チャチャチャ)とやり取りをし、使っていたおもちゃを全て返却することで、解約・退会手続きが完了します。
おもちゃを1つ梱包するのを忘れたなど、何か不備があれば手続きは完了しません。
そうこうしているうちに最低利用期間が過ぎてしまうと、契約が自動更新されてしまうのです。
自動更新されたら、次の最低利用期間が過ぎるまでは解約・退会することができません。
おもちゃで遊ばないのにお金だけ支払うというのは、なんとももったいないです。
私はチャチャチャのおもちゃが届いたら、子供に遊ばせる前に必ずスマホで写メを撮るようにしています。
チャチャチャから何が送られてきたかがひと目で分かるようにするためです。
解約・退会時におもちゃを返却する時にも役立つため、写メで撮影しておくことをおすすめします。
途中解約の注意点③:集荷サービスがない
Cha Cha Cha(チャチャチャ)では、基本的に次回のおもちゃが自宅に届いた時に、配達員さんに遊んだおもちゃを梱包した段ボールを集荷してもらうという流れになります。
しかし、解約・退会を希望する場合は、集荷サービスを利用することができません。
自分で宅配便の会社やコンビニに段ボールを持っていく形になります。
Cha Cha Cha(チャチャチャ)には休会というのはあるのか?
小さな子供は病気にもかかりやすいです。
息子は今でこそ風邪を引きにくくなりましたが、幼稚園に入ったばかりの頃はしょっちゅう熱を出していました。
病気が長引いたりすると、おもちゃで遊ぶ時間もぐっと減ってしまいます。
そんな時にあると便利なのが休会制度です。
次の子供が生まれる予定がある時や、帰省予定のある時にも使いたい制度ですよね。
残念ながらCha Cha Cha(チャチャチャ)には、休会制度はありません。
大手おもちゃサブスクを比較すると、休会に関する対応は様々です。
サービス名 | 休会の有無 |
チャチャチャ | 無し |
トイボックス | 無し |
トイサブ | 無し |
イクプル | 有り |
キッズラボラトリー | 有り(条件あり) |
キッズ・ラボラトリーやIKUPLE(イクプル)のように、休会できるおもちゃのサブスクもありますので、もしどうしても休会が必須ということであれば、キッズ・ラボラトリーやIKUPLE(イクプル)を検討してみると良いでしょう。
今後Cha Cha Cha(チャチャチャ)にも休会制度が設けられることに期待しています!
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